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發(fā)布時間:2018-11-12 |
好的銷售故事是促成交易并與客戶保持良好關(guān)系的重要工具,與銷售說辭中演示幻燈片不同的是,講故事對你和你的客戶來說都更加有趣。故事讓你更加真實,講故事也能夠更加突出你的主要觀點,從某種程度上來說,講故事能夠增加你的產(chǎn)品價值。
那么,應(yīng)如何打造一個富有感染力的銷售故事,來實現(xiàn)銷售的目的呢?在這篇文章中,我們通過分析故事組成和銷售目的,總結(jié)出打造經(jīng)典銷售故事的關(guān)鍵,希望能對你有所啟發(fā)。
1. 故事的組成
故事通常有常規(guī)的六大特征:時間,地點,人物,問題,目標(biāo),事件。一段敘述如果有以上六個元素,那么毫無疑問這是一篇故事。
2. 故事助于銷售的原因
講故事可以讓客戶更專心聽你講,并讓人更容易記住你的產(chǎn)品,畢竟,有趣的故事可比枯燥乏味的數(shù)字吸引人多了,客戶有興趣聽你講故事,也更樂意你講更多的故事,能為你建立良好人際關(guān)系提供機會。
3.客戶想要的好故事
客戶想從你的故事里了解什么呢?成立公司的初衷是什么,公司產(chǎn)品能解決什么問題,產(chǎn)品又是怎樣被發(fā)明的呢? 如果你能解答以上問題,制作一個能讓銷售人員和代表公司都信服的故事,那么好故事就已經(jīng)成功了。
可以看看休斯公司的故事,1975年丹·休斯因不滿市場上低質(zhì)量高價格的洗衣粉,以一種創(chuàng)業(yè)者的精神開始生產(chǎn)自己的洗衣粉,賣給附近的雜貨店后廣受好評,最終成為北美最大的洗滌品牌零售商。這樣的故事完全滿足我們所說到的上述三點,既可以表達(dá)你的目的,還可以給人留下難忘的印象也更令人信服。
經(jīng)典銷售故事的關(guān)鍵就是以上三點,可見一個好的銷售故事并不復(fù)雜,掌握這三把斧,你也能創(chuàng)作出符合你銷售定位的故事。
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